日前，記者從牡丹江市交通運輸局獲悉，2021年，該局統籌政務服務與疫情防控，以“四零”服務活動為抓手，結合黨史學習教育，以優化交通政務服務事項流程再造為重點環節，本著“依法合規，便民高效”的原則，不斷深入優化交通服務環境，全面提升行政服務效能和群眾滿意度。截至目前，交通128項政務服務事項已實現“一站式”辦理，并率先在全省創新開展了汽車租賃業務、汽修業務條件拓展等業務。

據了解，市交通運輸局為確保黨史學習教育走深走實，積極深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，攻堅克難，積極作為，將交通128項政務服務事項全部進駐市行政審批大廳，實現企業和群眾辦理交通業務“只進一扇門”、所有業務在大廳“一站式”辦理、接受“一條龍”服務，讓企業和辦事群眾感受到方便和便捷。市交通局將辦事流程、辦事要件形成“辦事指南”，在政府平臺、網站公開公示，制作6個二維碼，讓辦事群眾用手機“一掃而知”，實現“辦事不求人”。

交通審批窗口在省、市統一要求下，多次開展流程再造，將原本20天的辦理時限，壓縮至2天。市交通運輸局行政審批創新開展業務，采取試行6個月的方式，給予居民樓下汽修廠進行備案，緩解執行壓力，讓多個汽修廠自覺納入行政執法管理環節中。

按照市優環辦《關于進一步做好2020年“一把手走流程”工作的通知》精神，市交通運輸局緊密結合交通行政審批業務改革的實際，把“一把手走流程”工作納入重要日程。2021年，該局共走流程12次，對8個問題提出整改意見，現問題已經全部得到解決。（周杰 記者 張建華）

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