將社區能人變成“社區合伙人”，為居民排憂解難；與志愿者一起手工制作文創產品，售賣后救濟轄區孤困人群；打造微信公眾號，辦事指南、社區服務電話等觸手可得……哈爾濱市香坊區六順街道贛水社區探索新時代基層治理新路徑，不僅打開了居民參與治理的通道，更架起了通往幸福的橋梁。

能人變身“合伙人”，社區吹哨齊報到

在贛水社區的手工文創屋，何英阿姨正耐心指導幾位老鄰居剪紙技法。這位剪紙達人如今有了新身份——“社區合伙人”。何英阿姨是贛水社區創新基層治理的一個生動縮影。在這個常住人口2704人的社區里，如何精準對接居民需求？社區書記王作鑫帶領團隊摸索出妙招——將社區能人巧匠轉化為“社區合伙人”。

社區工作人員沉入網格，摸清每家每戶情況，更用心挖掘居民中的“寶藏”：會修理的師傅吳志忠、懂醫療的愛心醫生張昊天、花草養護達人尹建忠、擅長烹飪的徐宣麗……社區廣泛吸納轄區黨員、商企、社區能人、志愿者，邀請他們簽訂共建協議，正式成為“社區合伙人”，推行“居民需要、社區吹哨、能人報到”的新模式。

截至目前，社區已登記在冊的能人巧匠達30余人。他們活躍在社區各個角落，愛心義剪解決老人“頭”等大事、送醫上門溫暖病患、美食課飄香樓道……2024年以來，由“合伙人”領銜的志愿活動已開展62次。

“一起贛好事”，小文創匯成大暖流

走進贛水社區一樓服務大廳，一輛小推車格外引人注目。車上擺滿了琳瑯滿目的手工制品：印著勵志話語的帆布挎包、色彩鮮艷的冰箱貼、精美的畫作擺件。這個項目源于社區黨委書記王作鑫的一個樸素想法。最初是她和網格員們利用業余時間動手制作簡單的手工藝品，這份心意迅速感染了很多志愿者和愛心企業。

項目被命名為“一起贛好事”，采用“以買代捐”的創新模式?！拔覀冎谱髁艘恍┪膭摰谋嘲厦嬗∩虾每吹膱D案，還有激勵的話語，非常受年輕人的歡迎。”轄區一家醫院加入“一起贛好事”，工作人員制作了一批手工挎包送到社區，社區再低價售賣出去，用“換來”的錢給社區貧困老人購買生活用品。

愛心居民、關注社區發展的各界人士踴躍購買，涓涓細流匯成慈善活水。售賣所得為孩子購置了新書包和學習用品，為獨居老人送去了米面油和暖心的慰問……更貼心的是，社區還將部分文創產品免費贈予特殊群體和商戶，26位獨居高齡老人每人配備了防走失鑰匙鏈，10家餐飲商戶收到了實用的安全知識冰箱貼。

“贛水之家”一鍵通達，智慧服務零距離

2024年5月，社區精心打造的“贛水之家”微信公眾號正式上線，成為居民掌上的“百事通”。

“這個公眾號最大的特點就是‘簡單輸入’，特別照顧像我們這樣不太會用智能手機的老年人。”社區居民張大爺邊說邊演示。他在對話框輸入“電話”二字，社區地址和聯系電話瞬間彈出；輸入所屬樓棟的數字編號“11”，對應的《便民服務卡》一目了然；想找網格員，輸入指定數字就能直接添加微信。

“贛水之家”集納了社區黨建動態、詳盡的辦事指南（涵蓋優待證、高齡津貼、新生兒醫保等15類便民服務）、及時的“小贛廣播”（通知公告、政策宣傳）三大板塊。公眾號還嵌入了“一刻鐘服務圈”功能，轄區醫院、藥店、美食、公交站點盡在掌握，甚至能看到贛水社區全景VR。自上線以來，“贛水之家”瀏覽量已超千次，在線解答和協助居民解決實際難題60余件，成為傳播政策、服務群眾的新橋梁。

從發掘“社區合伙人”激活內生力量，到創新“一起贛好事”匯聚慈善暖流，再到打造“贛水之家”實現智慧服務零距離，贛水社區以一系列務實創新的“小招數”，精準對接居民需求，撬動了基層治理“大效能”。

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