為進一步激發夏季文旅消費活力，助推黑龍江省旅游業高質量發展，日前，黑龍江省市場監管局印發《2025年全省市場監管系統護航夏季避暑旅游“百日行動”實施方案》（以下簡稱《方案》），明確自7月1日至10月8日，圍繞旅游“食住行游購娛學”全要素供給，發揮市場監管職能作用，依法打擊違反市場監管法律法規行為，維護消費者合法權益，營造公平競爭的旅游市場環境，打造全國夏季避暑旅游引領區。

《方案》提出，要強化食品安全監管。聚焦預包裝食品超過保質期、散裝食品無標簽標識、現場制售食品衛生環境等食品安全問題，加大監管力度，對旅游景區食品經營者資質、從業人員、食品采購、銷售貯存過程控制等實施全鏈條監管。圍繞游客需求開展“你點我檢”進旅游景區。結合“凈網清廚”行動，確保不發生重大食品安全事件。要強化特種設備安全監管。以夏季旅游相關的特種設備為重點，切實保障夏季旅游期間涉旅場所特種設備安全運行。發揮專業技術優勢，監察、檢驗有效聯動，動態研判惡劣天氣下潛在風險隱患，及時進行安全風險警示和使用提示。組織相關企業開展應急演練，提升企業應急能力。要強化產品質量安全監管。加強夏季旅游熱銷產品質量監督檢查，督促銷售者履行產品質量主體責任，銷售符合質量標準產品。組織開展沿線公路加油站汽柴油產品質量監督抽查。依法嚴厲查處生產經營假冒偽劣旅游商品等違法行為。要強化計量器具監管。嚴打“缺斤短兩”等計量作弊違法行為。推進誠信計量體系建設，公開接受社會監督，營造“誠實守信、誠信計量”的旅游市場環境。要強化價格行為監管。督促相關經營者自覺履行主體責任，加強價格自律，規范做好明碼標價和價格公示。持續加大檢查巡查力度，嚴厲打擊不明碼標價、價格欺詐等違法行為，切實維護旅游市場價格秩序。要強化涉旅廣告監管。及時發現并依法查處旅游虛假違法廣告行為。加強對重點單位的監督檢查，防止利用其經營場所發布旅游商品和旅游服務虛假違法廣告行為。要強化反不正當競爭執法，加大監管執法和查辦案件力度，依法查處旅游經營者仿冒混淆、虛假宣傳等不正當競爭行為，保護經營者和消費者合法權益，維護公平競爭的旅游市場秩序。要強化消費者合法權益保護。推動重點景區建立“消費維權服務站”，開展放心消費承諾活動。開展消費體察活動，及時發布消費警示提示，切實維護消費者合法權益。要強化旅游標準體系建設。聯合黑龍江省文旅廳等部門研究制定文化和旅游領域相關標準，宣傳推廣國家級、省級文化和旅游標準化試點單位可復制、可借鑒的標準化工作經驗。要強化涉旅商品網絡監測與合同格式條款監督檢查。及時發現并依法查處違法銷售涉旅商品行為。加強與文旅、公安等部門的協作，對檢查中發現的違法違規合同條款，責令整改并指導企業規范合同條款，對拒不整改或情節嚴重的，依法予以行政處罰。要強化市場監管“一站式”服務站推廣應用。建立市場監管“一站式”服務站，實現特色旅游景區、重點場所、重大活動舉辦地“一站式”服務站全覆蓋，最大限度服務保障商戶經營需求和妥善處理消費者訴求。

《方案》要求，黑龍江省各級市場監管部門要深化對旅游業發展的規律性認識，加強組織領導，健全工作機制，明確責任分工。要結合本地實際，針對具體景區景點、旅游線路，制定實施方案，建立動態化清單臺賬，明確工作任務、制定時間表和路線圖。強化督導檢查，注重跟蹤問效，不定期對各地護航夏季避暑旅游工作開展明察暗訪，督導檢查工作任務落實情況，對督導檢查發現問題重點督辦，跟蹤問效。

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