以網(wǎng)格為依托，密切關(guān)注老年人生活；家里進(jìn)行適老化改造，安裝上護(hù)理床和防壓床墊；社區(qū)餐廳有物美價廉、適合老年人的美食；簽約家庭醫(yī)生，一對一入戶隨訪問診……為改善老年人生活質(zhì)量，提升老年人的幸福感、獲得感、安全感，香坊區(qū)以服務(wù)全區(qū)老年人為宗旨，全面實施居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)提升行動，推進(jìn)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，打造居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，構(gòu)建中心城區(qū)“一刻鐘”居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)圈，讓老年人享有“床邊、身邊、周邊”的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。

以社區(qū)網(wǎng)格化為依托，精準(zhǔn)開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)

“您有一份快遞，請簽收！”近日，香坊區(qū)通鄉(xiāng)街道糧庫社區(qū)網(wǎng)格員收到一個快遞，打開一看，是剛出院不久的冬奧家園獨居老人董大娘為其送了一面錦旗。前不久，65歲的董大娘因病住院，出院時第一時間想到了社區(qū)網(wǎng)格員。在董大娘出院當(dāng)日，社區(qū)書記和網(wǎng)格員一起幫助老人收拾物品，協(xié)助辦理了出院手續(xù)，并向醫(yī)生詳細(xì)詢問了老人出院后的注意事項?；丶业穆吠局?，董大娘不停地表達(dá)感謝，激動地說：“對你們來說也許是舉手之勞，但對我來說卻是解了燃眉之急，讓我感到暖心又感動。”

據(jù)悉，香坊區(qū)依托1895個社區(qū)居民網(wǎng)格的劃分，進(jìn)一步精細(xì)劃分片區(qū)格、樓棟格，根據(jù)人口結(jié)構(gòu)、道路交通、業(yè)態(tài)分布及圍合式小區(qū)等情況，將社區(qū)劃分為380個片區(qū)格。根據(jù)樓棟分布等情況，在網(wǎng)格內(nèi)劃分4900個樓棟格，構(gòu)建了橫向到邊、縱向到底的服務(wù)網(wǎng)。香坊區(qū)為切實提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量，依托“區(qū)—街鎮(zhèn)—社區(qū)—片區(qū)—網(wǎng)格—樓棟”六級聯(lián)動工作體系，完善老年人服務(wù)臺賬，掌握老年人底數(shù)，建立需求和資源訂單，為網(wǎng)格內(nèi)老年人提供共性和個性化服務(wù)，形成在網(wǎng)格內(nèi)與老年人的良性互動。

以適老化改造為牽動，提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量

“王叔的護(hù)理床及防壓床墊用得咋樣呀？”香坊區(qū)進(jìn)鄉(xiāng)街道聯(lián)草社區(qū)網(wǎng)格員小趙照常又敲響了王叔的家門。“床安裝上之后方便多了！太感謝了”家屬不斷地表示感謝。雖然王叔說話不太流暢但仍磕磕絆絆地說著：“謝謝”。王叔今年66歲，因腦出血長期臥床。網(wǎng)格員小趙在入戶排查時了解到其家庭情況后，向王叔及其親屬講解了居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務(wù)建床及上門服務(wù)事項。在征得家屬同意后，網(wǎng)格員第一時間向街道申請，為其進(jìn)行了居家適老化改造，免費安裝了價值4300余元的護(hù)理床及防壓床墊。

“家庭適老化改造是滿足老年人生活起居、康復(fù)護(hù)理等需求的關(guān)鍵一環(huán)?！毕惴粎^(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，香坊區(qū)2024年上半年為符合條件且有意愿進(jìn)行適老化改造的205戶特殊困難老年人家庭進(jìn)行了適老化改造，并通過智慧化助老設(shè)備產(chǎn)品上傳實時數(shù)據(jù)至線上平臺，實現(xiàn)對特殊困難老年人的健康風(fēng)險監(jiān)控。

以社區(qū)助老食堂建設(shè)為試點，解決社區(qū)老年人“吃飯難”問題

社區(qū)小食堂，百姓大民生。臨近中午走進(jìn)位于香坊區(qū)和平路街道四季上東社區(qū)餐廳，已排起長隊?！袄畎⒁?，今天吃點啥？”工作人員熱情地和老人打著招呼?！皝硪环蒎伆?、地三鮮，還有蝦餃。”李阿姨是食堂的熟客了，她說：“我和老伴都七十多歲了，白天小孫子在這兒，年齡大了也不愛做飯，正好食堂開了，飯菜花樣多，價格還便宜，把我們一家的午飯和晚飯都解決了！”

香坊區(qū)和平路四季上東社區(qū)餐廳分為樓上樓下兩層，有500多平方米，在4月初開始試運行，目前主要為居民提供午餐和晚餐服務(wù)，65歲以上的老年人就餐享受折扣。同時，社區(qū)餐廳針對行動不便的老人，還提供了預(yù)約送餐上門的服務(wù)。

為解決高齡、空巢等老年群體的“吃飯難”問題，香坊區(qū)動員符合條件的社區(qū)建設(shè)社區(qū)助老食堂，提供為老便民助餐服務(wù)，為越來越多的老年人提供在家門口的、實實在在的便利。截至目前，香坊區(qū)已建成社區(qū)助老食堂7個。下一步，香坊區(qū)將推進(jìn)全區(qū)助老餐廳實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化運行，并推動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)逐步向社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。

以護(hù)聯(lián)體建設(shè)為抓手，提供專業(yè)化照護(hù)服務(wù)

今年93歲的張大叔，家住永吉小區(qū)，因腦梗長期臥病在床，長期需要鼻飼飲食和留置導(dǎo)尿?！耙郧岸ㄆ谝≡夯虻介T診換胃管及尿管，這對我們來說真是一項‘大工程’。”他的女兒表示：“以前需要每次都打120到醫(yī)院，又費錢又費力，現(xiàn)在我們可以與香坊區(qū)人民醫(yī)院預(yù)約，就會有相關(guān)醫(yī)護(hù)人員上門幫助我們換胃管及尿管?！?/p>

香坊區(qū)充分發(fā)揮哈爾濱市五院護(hù)理工作優(yōu)勢及?？谱o(hù)理特色等技術(shù)上的優(yōu)勢，構(gòu)建以護(hù)聯(lián)體為基礎(chǔ)的新型醫(yī)療服務(wù)體系，做到護(hù)聯(lián)體內(nèi)各層級醫(yī)療機構(gòu)人員互動、資源共享、信息互通、上下聯(lián)動，提高醫(yī)療資源利用效率。轄區(qū)內(nèi)常年臥病在床的患者，可通過護(hù)聯(lián)體上門預(yù)約服務(wù)，到家為患者換胃管和尿管等服務(wù)，有效解決了出行不便就醫(yī)難的實際問題。目前，香坊區(qū)人民醫(yī)院等10家區(qū)域二級醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)與市第五醫(yī)院簽訂了護(hù)聯(lián)體協(xié)議。

香坊區(qū)積極推動居家養(yǎng)老服務(wù)與基層醫(yī)療機構(gòu)融合，以香坊醫(yī)聯(lián)體建設(shè)為依托，充分發(fā)揮182個家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊作用，建立起覆蓋174個社區(qū)及行政村的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步拓寬了居家養(yǎng)老專業(yè)化服務(wù)渠道。

以養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)為載體，不斷滿足老年人養(yǎng)老社會化需求

香坊區(qū)采取政府引導(dǎo)、市場化運作的方式，通過招商引資及自建自營等方式，積極推進(jìn)養(yǎng)老機構(gòu)建設(shè)。該區(qū)現(xiàn)有各類養(yǎng)老服務(wù)床位總量共2850張，含養(yǎng)老護(hù)理型床位量達(dá)到2141張，所占比重約為75%；養(yǎng)老機構(gòu)共29家，其中四級養(yǎng)老機構(gòu)1家、三級養(yǎng)老機構(gòu)5家、二級養(yǎng)老機構(gòu)6家、一級養(yǎng)老機構(gòu)2家。其中新松茂樾山老年公寓、建北老年公寓等養(yǎng)老機構(gòu)依托自身所具備的資源優(yōu)勢，為在院老年人提供了具有不同特色的優(yōu)質(zhì)為老服務(wù)。

哈爾濱新松茂樾山醫(yī)養(yǎng)社區(qū)于2017年正式運營，包括養(yǎng)老公寓和一級綜合醫(yī)院兩個運營主體，其中養(yǎng)老公寓于2021年被評為哈爾濱市四級養(yǎng)老機構(gòu)。醫(yī)養(yǎng)社區(qū)整合了養(yǎng)老資源和醫(yī)療資源，實施“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”模式運營，是一所集養(yǎng)老、醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、保健五位一體的醫(yī)養(yǎng)綜合性社區(qū)。可為自理型、護(hù)理型及認(rèn)知癥老年人提供3+2營養(yǎng)餐食、活力課程、生活照護(hù)、健康管理等醫(yī)養(yǎng)服務(wù)以及安全、舒適的養(yǎng)老環(huán)境和規(guī)范、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生條件。包含220個精裝及家私齊備的房間及3000平米的公共活動區(qū)域，包括用餐區(qū)、茶點吧、鋼琴活動區(qū)、臺球區(qū)、手工及閱讀區(qū)、乒乓球室、陽光走廊、棋牌室、美發(fā)室、音樂活動室、書畫活動室、多功能室、戶外小花園等公共服務(wù)區(qū)域。目前有近200名老人在此養(yǎng)老，年齡從67歲到99歲。

“在養(yǎng)老公寓里，我每天和老伙伴們一起打打球、下下棋、聊聊天，有時自己在閱覽區(qū)讀書看報，每日三餐到點就吃，而且營養(yǎng)搭配合理。”生活在新松茂樾山養(yǎng)老公寓內(nèi)的李大爺開心地說。

據(jù)悉，在社區(qū)養(yǎng)老方面，香坊區(qū)還通過街企共建、以屬地養(yǎng)老機構(gòu)為依托等模式，建設(shè)社區(qū)老年人照護(hù)中心14家、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)驛站3家、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站128處，打造建北社區(qū)、哈安社區(qū)、東新社區(qū)老年人照護(hù)中心三處居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施示范中心，初步形成較為完善的居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)轄區(qū)養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。

香坊區(qū)民政局局長曹鴻雁介紹說，下一步，香坊區(qū)將繼續(xù)加強居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作，推動社區(qū)老年人照護(hù)中心建設(shè)，積極動員區(qū)內(nèi)社會組織充分調(diào)動自身資源，提供包括心理咨詢、助餐助行、上門護(hù)理等項目在內(nèi)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，力爭于2025年底達(dá)成社區(qū)老年人照護(hù)中心全區(qū)20個街道全覆蓋的目標(biāo)。（劉喆）

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