春賞丁香夏觀荷，秋品菊韻冬戲雪。眼下正值旅游旺季，哈爾濱市香坊區伏爾加莊園、黑龍江省森林植物園、中國亭園、薰衣草莊園等景區迎來八方游客。香坊公安分局以“護游安瀾”為使命，將警務工作與景區特色深度融合，織就一張守護游客平安的“立體防護網”，讓平安成為景區最美底色。

警景融合織密防控網 應急響應高效便捷

“沒想到民警來得這么快！”8月18日，伏爾加莊園內一名游客的車輛突然熄火，正在附近巡邏的成高子派出所民警接到求助后，3分鐘內便攜帶搭電工具趕到現場，10分鐘就幫游客解決了難題。這快速響應的背后，是香坊分局“警景融合”巡邏模式的高效運轉。

針對各景區地形特點與客流規律，分局采用“車巡+步巡+視頻巡”的方式，在伏爾加莊園等大型景區部署巡邏車組，確保主干道全域覆蓋；在森林植物園的花海步道、中國亭園的回廊小徑等區域安排徒步警力，民警輔警日均巡邏超2萬步，成為游客身邊的“移動安全站”；派出所綜合指揮室對重點區域進行實時監測，形成“地面有巡邏、空中有監控、應急有梯隊”的防控閉環。

服務前置解民憂 移動站點暖人心

“孩子找到了！太感謝你們了！”在森林植物園，一位母親緊緊抱著失而復得的孩子，對民警連聲道謝。此前，她發現孩子走失后慌亂報警，民警通過對講機聯動各執勤點，同時調取周邊監控，僅用15分鐘就在芍藥花叢中找到了貪玩的孩子。

這樣的暖心場景，在香坊景區時常上演。分局在各景區設立標準化警務站，流動警務車隨客流移動，車內配備醫療急救包、應急藥品、熱水、雨傘等物資，成為“移動便民服務站”。針對游客高頻需求，警務站還提供簡易維修工具、景區地圖指引等10余項便民服務，今年已累計幫助游客找回遺失物品130余件，提供應急幫助60余次。

快處糾紛化矛盾 文化賦能廣宣傳

針對旅游糾紛多為小額消費爭議、服務投訴等特點，分局制定“三步調解法”：現場穩控情緒、聯合景區厘清責任、依規提出方案。今年以來，已成功化解旅游糾紛120余起，調解成功率達100%，平均處理時長不超過20分鐘，實現了“糾紛不擴大、矛盾不升級”。

在安全宣傳上，分局巧妙的融合景區文化特色：中國亭園里，民警用“亭臺樓閣藏古韻，平安提示要記準”的順口溜宣講知識；伏爾加莊園發放俄式風格反詐宣傳單；薰衣草莊園中，民警化身“浪漫守護者”，在游客拍照打卡時遞上印有反詐標語的卡片，提醒“愛情甜蜜，防騙更要牢記”。截至目前，已發放宣傳資料1.2萬余份，開展宣講80余場。

從晨光熹微到暮色四合，香坊公安民警輔警的藏藍身影活躍在景區各處，用腳步丈量平安，用服務傳遞溫暖，讓游客在欣賞美景時，時刻感受“警察藍”帶來的滿滿安全感。

分享讓更多人看到