營商環境的優劣，企業最有發言權。今年以來，鶴崗市聚焦“省時、省錢、省心”目標，以實打實的服務為企業解難題、降成本、提效率，讓“三省”服務的溫暖與便利滲透到企業發展的每個環節。

在比優特物流產業園的冷庫里，上千萬元冷藏商品的新鮮度全靠電力維系。庫管員孟憲國每隔15分鐘就要巡查一次，“最怕停電，冰棍停電一個小時就會變軟，根本沒法賣。”

為企業用電保駕護航的黑龍江比優特物流產業園供電服務網格員趙興順，加密設備巡檢頻次，開通24小時專屬服務熱線，承諾“換人不換號”——即便出差休假，也會把手機卡交給同事，確保企業隨時能聯系上，供電搶修人員更是能在5分鐘內抵達現場。

更讓企業驚喜的是，趙興順還主動化身“電會計”，根據企業用電特點，建議采用分段分時、按設備實際需量計費的方式。“你們用這個算法更合適，一個月能省6萬多元。”他的精準測算，讓企業實實在在降了成本。

“以前我們根本不知道還能這樣省錢。”比優特物流產業園經理張清南感慨，這種設身處地地關懷，讓企業感到格外溫暖。

今年以來，國網鶴崗供電公司圍繞“省時、省錢、省心”推出系列舉措：24小時監測重點企業用電狀態、精準推送節電方案、開辟綠色辦電通道，確保電網建設與企業工程同步規劃。截至目前，已為30多家企業排除用電隱患，為900多戶企業累計節省電費600多萬元。“從建設到生產，我們全程跟進，就是要讓企業辦電方便、用電無憂。”國網鶴崗供電公司副總經理賈永奎說。

國網鶴崗供電公司供電服務指揮中心主任張首軍說：“這里實時監測著鶴崗六區兩縣所有用戶的用電狀態。一旦發生異常，我們會立即派發預警工單和搶修指令。哪怕是夜間突發停電，很多時候用戶還沒察覺，故障就已處理完畢。我們24小時在崗值守，就是要讓用戶用電全程安心無憂。”

不只在供電領域，“三省”服務還在鶴崗各行業落地見效。龍信地產總經理趙微對此深有體會：“8日摘地，9日就簽了合同、拿了證。這速度真是快。”

這背后，是鶴崗市自然資源局推行的“摘牌次日即簽約”新模式。通過將串聯審批改為并聯審批、流程再造、部門協同、限時辦結，將建設項目全鏈條審批時限壓縮80%以上。“我們把‘坐等審批’改成‘主動上門’，提前介入指導，讓企業少跑腿。”鶴崗市自然資源局黨組成員、副局長王宇峰說。

如今，鶴崗已建立“營商抓總、專班突破、縣區聯動”三級協同體系，聚焦企業在人才、融資等方面的需求，以企業獲得感為第一標準持續優化服務。“從實際出發，用創新打破瓶頸，真正為企業發展保駕護航。”鶴崗市營商局黨組成員、市政務服務中心主任徐立國說。（劉英鳳 記者 吳樹江）

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