亞冬會(huì)城市側(cè)志愿服務(wù)工作責(zé)任重大、使命光榮。按照省、市委社會(huì)工作部的安排部署，香坊區(qū)舉全區(qū)之力、集全區(qū)之智，2024年12月20日正式上崗，以細(xì)心、貼心、暖心的服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成各項(xiàng)任務(wù)，讓各方來客感受到哈爾濱濃郁冰雪文化和獨(dú)特自然景觀的同時(shí)，更感受到家的溫暖，向全世界展示了東道主的熱情友好、城市的文明風(fēng)采。

精心組織夯實(shí)工作基礎(chǔ)

香坊區(qū)精心編制《香坊區(qū)關(guān)于2025年第九屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)城市側(cè)志愿服務(wù)工作方案》，成立了由副書記任組長、區(qū)委社會(huì)工作部部長任副組長、相關(guān)委辦局、街道辦事處為成員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，健全組織機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任體系，統(tǒng)一服務(wù)流程、操作規(guī)范、志愿者考核等環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，為保障服務(wù)工作提供了強(qiáng)有力的組織支持。立足實(shí)際對屬地“三站一場”、商圈、景區(qū)景點(diǎn)周邊線路進(jìn)行實(shí)地踏查、系統(tǒng)盤點(diǎn)，精心選定城市側(cè)志愿服務(wù)站點(diǎn)位。

硬核隊(duì)伍盡顯志愿擔(dān)當(dāng)

圍繞城市側(cè)志愿服務(wù)工作重點(diǎn)，香坊區(qū)積極動(dòng)員黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、轄區(qū)高校、志愿服務(wù)隊(duì)，積極實(shí)施“返‘香’大學(xué)生志愿招募計(jì)劃”，精挑細(xì)選組建一支了以街道干部和駐區(qū)“地校聯(lián)盟”大學(xué)生、返“香”大學(xué)生800余名志愿者為主力軍的硬核城市側(cè)志愿服務(wù)隊(duì)伍，每天在志愿服務(wù)點(diǎn)位為游客和市民熱情地提供各種幫助和服務(wù)。

科學(xué)培訓(xùn)提升服務(wù)質(zhì)量

緊緊圍繞城市側(cè)志愿服務(wù)要求，構(gòu)建分層分類培訓(xùn)體系，通過線上課程、線下講座的形式組織全區(qū)各機(jī)關(guān)、街鎮(zhèn)志愿服務(wù)工作骨干人員、志愿者團(tuán)隊(duì)、高校志愿者代表等開展2025年第九屆亞冬會(huì)城市側(cè)志愿者骨干標(biāo)準(zhǔn)化志愿服務(wù)培訓(xùn)及通用知識培訓(xùn)，明確服務(wù)規(guī)范，不斷提高知識儲備和服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)意識、責(zé)任意識、安全意識，打造素質(zhì)過硬、熱情周到、服務(wù)專業(yè)的城市側(cè)志愿服務(wù)隊(duì)伍，高質(zhì)量開展城市側(cè)志愿服務(wù)。

凝聚力量堅(jiān)守“后方”陣地

廣泛匯聚社會(huì)力量，號召各志愿服務(wù)組織發(fā)揮所長、各顯其能，在積極參與志愿點(diǎn)位服務(wù)的基礎(chǔ)上，動(dòng)員轄區(qū)25家愛心企業(yè)、4支志愿團(tuán)隊(duì)組成日常巡查、餐食配送、車輛接送的后勤保障隊(duì)伍，強(qiáng)有力的保障亞冬會(huì)城市側(cè)志愿服務(wù)工作。

由于伏爾加莊園志愿服務(wù)站點(diǎn)路程遙遠(yuǎn)，交通不便，多家愛心企業(yè)組建愛心車隊(duì)接送志愿者上崗、離崗。

貼心服務(wù)展現(xiàn)冰城溫度

從籌備到上崗，6個(gè)月的亞冬志愿服務(wù)保障工作，在市委社會(huì)工作部、香坊區(qū)委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，香坊區(qū)委社會(huì)工作部發(fā)揚(yáng)迎難而上、追求卓越的精神，全力以赴圓滿完成各項(xiàng)城市側(cè)志愿服務(wù)任務(wù)，以熱情暖心的服務(wù)為國內(nèi)外參賽選手、觀眾游客留下獨(dú)具魅力的“哈爾濱印象”和精彩難忘的“亞冬記憶”，用志愿熱情書寫了動(dòng)人故事，為城市文明添上亮麗的色彩。

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