人民網(wǎng)哈爾濱11月15日電 隨著第九屆亞洲冬季運動會日益臨近，黑龍江省旅游投資集團有限公司（以下簡稱旅投集團）黨委積極落實黑龍江省委、省政府，哈爾濱市委、市政府和亞冬會執(zhí)委會以及黑龍江省建設(shè)投資集團黨委相關(guān)部署要求，充分發(fā)揮其多元化業(yè)務(wù)優(yōu)勢，通過一系列精心策劃和務(wù)實舉措，有效提升了文旅企業(yè)的良好形象，營造了喜迎亞冬會的濃厚氛圍。

為了給國內(nèi)外嘉賓和游客留下深刻印象，展示哈爾濱東道主的卓越風采，旅投集團在重要宣傳形式和重要人才調(diào)配方面，嚴格審核把關(guān)，北方劇場外墻廣告的全面更新，使老舊院墻煥然一新，成為臨街的一道風景線。為給組委會提供人才支持，集團黨委選拔了優(yōu)秀管理人才，向亞布力主賽區(qū)派出了專業(yè)化人才，全方位展現(xiàn)國企責任擔當。

在旅行服務(wù)方面，集團黨委對龍旅出租車公司641臺在線運營車輛進行了徹底檢查，排除一切潛在的安全風險點，確保每輛出租車都能以最佳狀態(tài)服務(wù)于市民及游客。此外，還特別注重駕駛員素質(zhì)培養(yǎng)，組織近千名司機參加了禮儀規(guī)范及簡單英語交流技巧培訓(xùn)課程。

在旅游商品服務(wù)方面，跨采公司加強了旅投國展購物廣場工作人員的服務(wù)禮儀和應(yīng)急能力培訓(xùn)，組織舉辦了“美化環(huán)境 喜迎亞冬”志愿服務(wù)活動，堅持自己動手，加大商場衛(wèi)生清潔頻次，引領(lǐng)清潔風尚。在商場停車廣場，增設(shè)了亞冬會主題花壇，營造了熱烈喜慶和祥和的環(huán)境氛圍。

為更好地弘揚龍江文化，旅投集團黨委還充分發(fā)揮文化公司優(yōu)勢作用，甄選龍江特色產(chǎn)品，在機場等實體店以及官方平臺，積極推介“黑龍江好禮”，讓廣大賓客在感受“北國好風光 美在黑龍江”的同時，也能帶走一份關(guān)于龍江的美好記憶。

在酒店服務(wù)方面，酒店管理公司與旅行社謀劃合作，提前鎖定假期旅游團隊，策劃推出系列主題營銷活動，持續(xù)拓展政企商務(wù)會議市場。推出會場一站式跟蹤、旅拍增值服務(wù)，打出營銷“組合拳”。聯(lián)動抖音本地生活團購，搶抓線上達人帶貨融合餐飲營銷趨勢撬動終端熱銷。通過智能建造和品質(zhì)提升，高標準做好接待服務(wù)工作，全面提高酒店智能感體驗。

為讓廣大游客盡情體驗冰雪運動魅力，中青旅公司研究拓展了帽兒山高山滑雪場的配套服務(wù)，并計劃于11月底舉辦雪季首滑儀式，屆時將邀請眾多滑雪愛好者，觀看精彩的開幕式表演，參與豐富多彩的互動活動，讓大家在享受速度與激情之余，感受龍江冰雪運動的獨特魅力。（劉婷、王泳）

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