哈爾濱市香坊區(qū)住建局以提升居民滿意度和獲得感為工作目標，聚焦群眾身邊急難愁盼問題，通過一系列有力措施，全面優(yōu)化物業(yè)管理，用實際行動為群眾繪制了一幅幸福生活的美好畫卷。

黨建引領(lǐng)，紅色物業(yè)添活力

香坊區(qū)住建局始終堅持以黨建引領(lǐng)紅色物業(yè)服務(wù)為主線，把打造“紅色物業(yè)”作為加強基層社會治理的重要力量、連接服務(wù)群眾的重要紐帶。香坊區(qū)家園新城小區(qū)“小紅帽志愿服務(wù)隊”常態(tài)化開展志愿服務(wù)活動，黨員志愿者們定期到小區(qū)空巢老人家里服務(wù)，幫助老人做飯，打掃衛(wèi)生。

服務(wù)升級，細微之處見真情

近年來，香坊區(qū)住建局積極響應(yīng)民生需求，鼓勵物業(yè)企業(yè)發(fā)展社區(qū)居民助餐服務(wù)。在屬地街道、社區(qū)指導下，四季上東、東鴻藝境小區(qū)先后開辦社區(qū)食堂，為居民提供便捷、實惠的餐飲服務(wù)，贏得了廣泛好評。此外，兩家社區(qū)食堂還特別針對高齡空巢老人，提供送餐上門服務(wù)，這些細微之處的關(guān)懷，讓居民感受到了家的溫馨與舒適。

增添設(shè)施，讓安全“滿格”

香坊區(qū)住建局高度重視小區(qū)安全工作。為方便業(yè)主給電瓶車充電，避免飛線充電造成的安全隱患，悅?cè)徽槌切^(qū)物業(yè)在小區(qū)內(nèi)安裝了新型充電樁，具備充滿自停、過電保護等功能，既方便了居民電動車的日常充電，也為小區(qū)消防安全加上一把“安心鎖”。同時，物業(yè)企業(yè)還加強了對小區(qū)公共區(qū)域的巡查力度，及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患，為居民提供了安全、可靠的居住環(huán)境。

文化浸潤，鄰里和諧共融

為豐富群眾社區(qū)文化生活，在香坊區(qū)香林名苑、香灣青城等多個小區(qū)，組織開展豐富多彩的文化活動，居民們紛紛拿出自己的才藝進行展示，不僅豐富了居民的精神文化生活，更促進了鄰里之間的和諧共處。

傾聽民聲，持續(xù)改進促發(fā)展

香坊區(qū)住建局始終將居民的需求放在首位，組織物業(yè)企業(yè)設(shè)置“經(jīng)理接待日”，定期與業(yè)主面對面交流，收集業(yè)主意見和建議，及時解決業(yè)主關(guān)心的問題，促進物業(yè)管理工作的持續(xù)改進。

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