哈爾濱市香坊區(qū)香大街道開啟網(wǎng)格管理新模式

為進(jìn)一步提升社區(qū)工作者隊(duì)伍能力素質(zhì),更好發(fā)揮城鄉(xiāng)網(wǎng)格基層治理效能,香大街道提效能、展特色、建制度,開啟了網(wǎng)格管理新模式。
制定《2024年香大社區(qū)網(wǎng)格培訓(xùn)教育計劃》,通過扎實(shí)有效的培訓(xùn)和豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動,激發(fā)社區(qū)網(wǎng)格員的工作潛能,開展“實(shí)訓(xùn)拉練”更好地發(fā)揮網(wǎng)格力量,提高工作質(zhì)量、提升工作效率。
香大街道在遵循《香坊區(qū)社區(qū)工作者績效考核實(shí)施方案》(修訂稿)規(guī)定考核方法和程序的基礎(chǔ)上,增加了特色考核,針對社區(qū)網(wǎng)格員和科室工作的配合度、工作完成的質(zhì)量、時限進(jìn)行考核打分,辦事處考核為基礎(chǔ)分?jǐn)?shù),科室考核為附加分?jǐn)?shù),以附加分?jǐn)?shù)高低作為對網(wǎng)格工作的驗(yàn)證。
制定《社區(qū)網(wǎng)格員日??记诩罢堜N假管理制度》《社區(qū)網(wǎng)格員日常管理辦法》等相關(guān)社區(qū)網(wǎng)格管理制度,明確網(wǎng)格員的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作紀(jì)律、問題協(xié)調(diào)解決和情況反饋制度、例會制度、入戶走訪制度,用制度來規(guī)范網(wǎng)格工作,用規(guī)范來養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
香大街道每個小區(qū)群開展專職網(wǎng)格“上崗”服務(wù)活動。在每個小區(qū)群里公開專職網(wǎng)格員照片、聯(lián)系方式、管理服務(wù)區(qū)域及工作職責(zé),以最直觀的形式呈現(xiàn)網(wǎng)格員信息,形成“有事找網(wǎng)格”的基層治理模式。并通過社區(qū)工作日早上的晨會時間,大家坐在一起,對前一天的工作進(jìn)行復(fù)盤總結(jié),查找工作中的漏洞、不足,積累好的方法經(jīng)驗(yàn),集思廣益、直抒己見,在提高業(yè)務(wù)能力的同時,增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)群眾滿意度。
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