憑借冰雪旅游，哈爾濱火爆“出圈”。為切實維護公平有序的市場秩序和安全放心的消費環(huán)境，讓游客安心來、放心游，黑龍江省市場監(jiān)督管理局不斷強化市場監(jiān)管水平，為旅游市場消費環(huán)境保駕護航。

以公眾聚集場所電梯、客運索道、室內大型游樂設施、采暖鍋爐、壓力管道使用單位為重點，黑龍江省市場監(jiān)管局深入開展特種設備隱患排查整治，動態(tài)健全完善風險點清單，分類制定風險防控措施。全覆蓋檢查冬季在用的44臺游樂設施和38條客運索道，督促整改問題53個。

聯(lián)合文旅部門編制黑龍江省文旅標準體系，匯集國家、行業(yè)和地方文旅標準259項，制定發(fā)布《冰雪景觀景區(qū)安全防護管理規(guī)范》等11項地方標準。針對哈爾濱研學游的熱潮，組織黑龍江省標準化院牽頭制定了《冰雪研學旅行服務規(guī)范》。哈爾濱冰雪大世界、漠河市獲批國家服務業(yè)標準化試點。積極回應網友建議，發(fā)出反對餐飲浪費倡議，倡導為消費者提供“小份菜”“半份菜”。

持續(xù)加大景區(qū)景點、餐飲飯店、早夜市的食品安全監(jiān)管力度，督促整改問題586個，依法處理監(jiān)督抽檢的不合格食品23批次，累計開展消費品監(jiān)督抽檢379批次，核查處置不合格羽絨服1批次、不合格車用汽柴油20批次。專項監(jiān)測旅游相關廣告2752條次，調查處理涉嫌違法廣告4條。嚴厲打擊出租車不按照規(guī)定使用計程計價設備、電子計價秤“缺斤短兩”、商品和服務標價之外加價等違法行為，共查辦涉旅案件74件。

監(jiān)督指導馬迭爾、秋林、哈肉聯(lián)等黑龍江特色食品銷售門店加強食品安全管理。對紅專街早市、道里菜市場等旅游重點場所開展食品安全專項抽檢，切實保障游客“舌尖上的安全”。充分發(fā)揮12315熱線和全國12315平臺作用，落實投訴處理“不過夜”要求。建成景區(qū)消費維權服務站226家。

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