人民網(wǎng)哈爾濱1月29日電 （韓婷澎）面對黑龍江省冰雪旅游進入旺季、春運返鄉(xiāng)客流密集形勢，黑龍江省交通運輸部門省市縣三級聯(lián)動，春節(jié)假期24小時值班值守，堅守崗位，奮戰(zhàn)一線，確保全省客運市場安全、平穩(wěn)、有序。春節(jié)期間，黑龍江省共發(fā)送旅客185.92萬人次，同比增長172.8%。其中，鐵路發(fā)送旅客122.94萬人次，同比增長221.47%；民航發(fā)送旅客24.82萬人次，同比增長162.75%；公路發(fā)送旅客38.16萬人次，同比增長3.61%。高速公路實行小客車免費通行政策，減免車流量為238.90萬臺次。

據(jù)悉，全省各級交通運輸部門全面落實春節(jié)假期交通運輸服務(wù)保障措施，通過增開班次、增加備班車輛、開通新航線等方式保障運力；通過開通點對點返崗復(fù)工定制列車、包車等方式提供專門服務(wù)；通過實現(xiàn)重點營運車輛動態(tài)監(jiān)管全覆蓋等信息化手段加大安全監(jiān)管力度；通過新媒體發(fā)布高速公路路況和天氣預(yù)警信息，做好極端天氣預(yù)警預(yù)防和群眾出行引導；全省公路戰(zhàn)線克服極寒天氣，及時除雪保通、清理路障，確保百姓安全出行，萬家團圓。

為保障黑龍江省冰雪旅游旺季出行服務(wù)，交通運輸部門持續(xù)開展出租車道路客運領(lǐng)域?qū)ｍ椪危ㄟ^“日報告”“日調(diào)度”機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時發(fā)布信息，調(diào)度投放運力，疏導滯留旅客。對冰雪旅游的重點區(qū)域建立包保駐站機制，加強“兩站一場”和重點景區(qū)24小時進駐監(jiān)管。春節(jié)期間，以哈爾濱為重點，省交通運輸綜合行政執(zhí)法局、哈爾濱市交通運輸局與轄區(qū)交通運輸執(zhí)法部門密切配合，在機場、哈站、哈西站、哈東站、冰雪大世界五個重要點位進行24小時值守，強化督導巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時轉(zhuǎn)辦、快查快處。哈爾濱市交通部門加強與轄區(qū)公安、城管等單位的聯(lián)合執(zhí)法，在重點地區(qū)、重點時段，加強巡查檢查。節(jié)日期間全省出動執(zhí)法人員5162人次，檢查車輛24458臺次，排查整改問題166項。以短信形式每天向外省游客和省內(nèi)群眾發(fā)送溫馨提示和投訴舉報電話，受理投訴舉報415件，做到即接即辦。通過行業(yè)黨委中共黑龍江省交通運輸行業(yè)綜合委員會和黑龍江省道路運輸協(xié)會向全省出租車網(wǎng)約車駕駛員發(fā)起“服務(wù)龍江冰雪旅游季 樹立旅游交通新形象”倡議書，組織全省429家出租車公司、141個網(wǎng)約車平臺和11.5萬余名車輛駕駛員向社會進行公開承諾，制定正、負面清單，規(guī)范運營行為，龍運現(xiàn)代等企業(yè)積極響應(yīng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽等活動，涌現(xiàn)出為游客定制短期游玩路線的李莉、幫助外國友人順利趕上航班的王振東等愛心出租車駕駛員，受到社會好評。

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