10日，記者從哈爾濱市住建局獲悉，哈市住建局、市精神文明辦于近日聯(lián)合印發(fā)了《2021年哈爾濱市物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作方案》，決定自9月10日起至年末，全市集中開展物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作。廣大業(yè)主可通過微信公眾號“哈爾濱住建”中的“智慧物業(yè)”，對物業(yè)管理相關(guān)違法違規(guī)問題進(jìn)行反饋或投訴。

9類物業(yè)服務(wù)企業(yè)違法違規(guī)行為

1.未進(jìn)行物業(yè)服務(wù)公示。

2.未按合同約定提供服務(wù)、擅自收費(fèi)。

3.未按規(guī)定對共用部位和設(shè)施進(jìn)行檢查并及時處理有關(guān)安全隱患，或侵占、損壞、擅自停用消防設(shè)施設(shè)備的。

4.擅自利用屬于業(yè)主共有的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的；擅自改變公共建筑或共用設(shè)施的用途，挪用、侵占業(yè)主共有部分經(jīng)營收益和共有財(cái)產(chǎn)，損害業(yè)主共同利益的。

5.不按規(guī)定建立物業(yè)企業(yè)信用檔案，未及時填報(bào)基礎(chǔ)檔案信息、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)資料的。

6.對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違法違規(guī)行為未及時予以制止，并未及時向有關(guān)行政管理部門報(bào)告的。

7.簽訂物業(yè)服務(wù)合同后，未在規(guī)定時間內(nèi)辦理合同備案手續(xù)的；或?qū)⒁粋�物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務(wù)整體轉(zhuǎn)讓給他人的。

8.擅自撤離物業(yè)管理區(qū)域、停止物業(yè)服務(wù)；物業(yè)服務(wù)合同依法解除或者終止后，未按規(guī)定移交物業(yè)服務(wù)用房和有關(guān)資料，無正當(dāng)理由拒不退出物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的。

9.未按規(guī)定執(zhí)行政府依法實(shí)施的應(yīng)急處置措施和其他管理措施,并積極配合開展相關(guān)工作的。（記者 仲亮）

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