自黨史學習教育開展以來，鐵力市人社局結合實際，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，在開展貼近群眾的社保卡進校園、進社區、進企業“三進”活動的同時，還創新工作方式以視頻連線辦理業務的“一連”方式，切實解決群眾急難愁盼問題。

為民辦事放首位，“三進”服務暖民心。2021年4月初，在梳理為民辦實事過程中，鐵力市人力資源和社會保障局經調研發現，全市仍有部分學生還沒有辦理社保卡，在生病住院、異地就醫時不能刷卡結算。考慮到學生在工作日辦理社保卡會影響正常上課的情況，鐵力市人社局組織開展了“社保卡進校園”活動。該市人社局信息中心工作人員攜帶設備深入校園，利用課間休息時間，為學生進行身份信息采集。采集后家長可以到中國工商銀行鐵力市支行為學生家長開設的獨立“綠色通道”進行辦理。

“截至目前，‘社保卡進校園’活動中，共為全市3988名沒有辦理社保卡的幼兒及中小學生采集了基本信息，并建立了臺賬。開卡辦理業務正在有序進行，預計于2021年10月全部完成。除此之外，還將與企業和社區進行聯動，提供‘進社區’‘進企業’辦理服務。”鐵力市人力資源和社會保障局信息中心主任衡雪介紹到。

創新方法為群眾，“一連”舉措慰民心。鐵力市人力資源和設備會保障局在工作中不斷創新工作機制，從群眾實際出發，真正做到為民眾解憂。在群眾辦理申請社保卡相關業務時，常有因身體原因或在異地無法到場辦理情況發生。針對這一情況，鐵力市人社局利用現代化通信技術，研究制定了社保卡辦理相關補充規定，對于這類群眾，采取視頻確認的方式進行認定，方便群眾的同時提升了辦理效率。

“親屬常年在外地居住，前一段突然昏迷住院，由于醫保在鐵力，就醫后醫保核銷困難。當時來辦理業務急壞了，滿頭汗。辦事大廳的工作人員及時和我了解情況，通過視頻連線的方式進行了遠程認證，方便了他異地就醫，這讓我感覺特別貼心。”鐵力市民陳永安說。

據了解，2021年上半年，鐵力市人力資源和社會保障局通過視頻確認方式，已為16名群眾辦理了社保卡相關業務，得到了群眾的廣泛認可。

圖片由鐵力市委宣傳部提供。

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